2022.02.22 發布
服務顧問
8-15K 查看薪酬>
  • 上海
  • 大專
  • 1年以上
  • 1人
  • 性別不限
  • 帶薪年假
  • 節日福利
  • 專業培訓
  • 收藏
申請該職位
職位描述:

崗位職責:

1、經有關部門和品牌公司的崗位培訓的認可,上崗時要穿戴整潔,禮貌接待,做到“熱情、周到、細致、負責”;

2、及時熱情地接待用戶,專心聽取并記錄用戶的要求,并為用戶做出合理的維修方案和時間安排;

3、及時處理用戶投訴,竭力提高用戶滿意度,如有不能處理的投訴,及時告知上級主管領導;

4、負責建立用戶檔案,在與用戶達成一致后負責填寫和簽定維修《任務委托書》和并在必要時協助服務經理簽定《汽車維修合同》;

5、車輛維修中發現問題及時與用戶聯系,并征得用戶同意后增加維修項目;

6、掌握維修車間得工作量和配件庫存情況,督促車間維修進度,確保按時交車;
出現交車延誤時,應提前與客戶聯系;

7、做好電話報修、外出搶修、上門服務記錄,并將救援需求即時遞交車間調度;

8、負責車輛維修保養竣工后交付檢驗及客戶財產交付得確認;

9、負責車輛完工后的結算清單得解釋及結算陪同;

10、負責來店客戶維修期間的全程服務,包括客戶用餐、客戶休息娛樂、離廠的交通安排;

11、負責相關維修數據得匯總統計并按時上報;

12、負責客戶來電、來店的預約、投訴記錄并及時作出安排;

13、向客戶解釋質量擔保條例并與索賠員溝通索賠事宜。

任職要求:

1、統招大專及以上學歷(應屆畢業生也可),汽車相關專業,38周歲以下;

2、1年以上同等職位工作經驗或服務類崗位工作經驗優先;

3、駕駛證


上班地址:-上海-上海市普陀區千陽路318號

職位來源:
以上內容僅為本站快照,最新信息請查看源網站
最近更新: 2022.02.22
來源網站:
公司簡介:
上海中升豐田汽車銷售服務有限公司

上海中升豐田汽車銷售服務有限公司是《福布斯》"2011亞洲***上市公司50強"中升集團控股有限公司旗下的全資子公司,中升集團是中國首家獲得豐田汽車經銷權的經銷商,以及中國最早獲雷

主頁
工資
面試
說說
聯系
招聘
試用期
勞動合同
薪假
工作時間
員工休假
加班
溫馨提示:

職位訂閱

訂閱上海服務顧問最新的職位

已有2+萬人訂閱該職位,

實時獲取最新職位,了解最新的需求動態

  1. 每天最新的職場資訊 就業風向等 找工易 微信小程序

    關注 百度 小程序

    提供招聘風向 就業前景、勞動法規 找工易 百度小程序

    關注 微信 小程序
色婷婷丁香,epdm黄色颗粒,久久这里只有点精品,东北老女人大叫太爽了 <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>